マッハ車検の評判・口コミは？メリット・デメリットや料金・特徴を他社と徹底比較

「マッハ車検の評判は？」
「他社との料金や特徴の違いは？」
「自分に合っているか不安…」

上記のような疑問やお悩み、お持ちではないでしょうか？

マッハ車検はオリコン満足度ランキングで常に上位を獲得しており、利用のしやすさ・店舗の雰囲気などの項目で1位を獲得している、大変人気な車検専門店です。

人気なこともあり、サービスの利用を検討している方も多いと思いますが、中には実際のサービス内容が分からず、信頼できるか不安な方もいると思います。

そこで当記事では、以下の内容について詳しく解説していきます。

当記事では、マッハ車検の詳細な評判を調べるために、アンケート・SNS・クチコミサイト調査・電話問い合わせの3つの方法を使って徹底的に調査しました。

さらに、マッハ車検と他社の料金。特徴を比較した表も掲載しているので、車検業者選びで困っている方は、ぜひ参考にしてください。

マッハ車検の評判をアンケート・クチコミサイトで調査

マッハ車検のリアルなクチコミ・評判、サービスの満足度を調査するため、自社でアンケートをとり、SNS・クチコミサイトの投稿なども調査しました。

調査については以下の通りです。

満足度点数に関しては、自社アンケートで集計した点数と、楽天Car車検の投稿に記載している点数を合算して、点数を算出しました。

※楽天Car車検に掲載されている、マッハ車検のクチコミ5280件中、8月10日〜9月10日（最新の投稿日）までの144件を調査対象にしました。

採点項目は以下の通りです。

結果は以下の通りです。

車検整備の速さが5段階中「4.49」と非常に高く、それに次いでスタッフの接客態度も「4.4」と高い点数を記録しています。

しかし、料金に関しては「3.94」と4点を下回っています。

マッハ車検のクチコミ

自社アンケートで答えてもらった質問は以下の通りです。

上記の内容に沿ったクチコミや、SNSの投稿も同時に調査し、詳細に評判を調査しました。

まず最初に、お店を選んだきっかけは以下の順で多かったです。

上記の通り、車検整備の速さが大きな割合を占めています。次に、料金の安さ、紹介クチコミからが理由として多く上げられていました。

ただ、車検費用に関しては、そこまで安くなかったと感じた方が多かったです。

選んだきっかけで料金があげられているにも関わらず、先述の料金の点数は「3.94」でした。

さらに、自社アンケートにて、以下のような回答が複数ありました。

価格の安さで選んだ方の半数以上が、料金に関して、あまり満足していないという回答でした。

追加整備で車検料金が高くなる場合もあるので、車検時の車の状態にもよるかと思いますが、期待以上の費用節約はできなかったようです。

※自社アンケート調べ

サービスの良かった点

では、実際にサービスを利用した感想はどうでしょうか？

まずは、良いクチコミから紹介していきます。

上記のように、車検整備の速さに関しての良い評価が多数でした。他にも、説明の分かりやすさ・丁寧さが良く評価されています。

車検整備の速さ・説明の丁寧さが高く評価されていました。

▼X（Twitter）に投稿されたマッハ車検の良いクチコミ

マッハ車検早くて安くて助かるわーw
でも嫁の車はディーラーに任せてるw高いけどぶっ壊れる前に部品交換してくれるから安心w

— けだま(⊃ * ⊂ ﾟдﾟ) (@Kj77079920) August 25, 2024

マッハ車検を初めて利用したのだけど、早い・安い・安心の45分車検という謳い文句は控えめに言って全て満足出来た。2022年顧客満足度No.1も納得。
特筆すべきは待合から検査・整備の様子を見ていられる安心感。ビッグモーターとは言わないけど不正請求する企業には真似できないサービス。#マッハ車検 pic.twitter.com/ShPgXHOEZR

— よし@セルフカット活動家 (@selfcut_yoshi) August 12, 2023

サービスの悪かった点

アンケートやクチコミサイト・SNS上でも高い評価を受けているマッハ車検ですが、中には悪く評価されている部分もありました。

楽天Car車検では、整備の質に疑問が残る・整備や対応の段取りが悪い・待たされた、といった意見が多く寄せられていました。

いくら評判がいいマッハ車検といえど、一部では悪い評価をされている面もあるようです。

検証結果：マッハ車検に直接問い合わせて判明した事実

マッハ車検の店舗に電話で問い合わせをして、調査を行いました。

まず、マッハ車検の電話での質疑応答を4項目で採点しました。

結果は以下の通りです。

電話対応の点数
声のトーン	3.875
流暢さ	3.56
情報の提供速度	3.75
説明の丁寧さ	4.12

マッハ車検の電話対応はどの店舗も非常にスムーズで、こちらの質問にも的確に答えてくれました。

ただ店舗によっては情報提供のスピードが遅い店舗もあり、保留で2〜3分待つこともありました。

ただ、全店舗共通してサービス内容の説明は非常に丁寧でした。料金・割引・無料サービスに関しての説明はとても分かりやすく、透明性がある印象です。

問い合わせた結果、以下の3つが判明しました。

公式サイトを確認しても見えてこない情報なので、マッハ車検の利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

それでは順番に解説していきます。

現金支払い以外だと事務手数料がかかる

マッハ車検では、車検費用の全額をクレジットカードやスマホ決済（Pay Payで支払うことが可能です。

しかし、上記の支払い方法だと、車検費用の全額の5％の事務手数料が発生してしまいます。

車検費用のように相場が高額な出費になると、いくら5%とはいえ高い料金が発生してしまいます。

例えば、車検費用90,000円の5%は4,500円なので、手数料だけで、エンジンオイル交換ほどの料金が発生してしまいます。

決済方法によっては、車検費用がさらに高額になってしまいますので、その点は注意が必要です。

店舗によってサービス・割引の実施状況が異なる

マッハ車検はフランチャイズ展開していることもあり、店舗を運営している方の裁量や設備に差があります。

例えば、車検整備を受ければ整備箇所に保証がついたり、車検の6か月後に無料点検を実施するサービス事例があります。

しかし、このサービスも一部の店舗では実施していないこともあり、すべてがマッハ車検公式サイトの情報通りではないことがあります。

割引に関しても同様に、店舗によって実施している割引の種類や数が違ったりするケースもあります。

下記の画像が実例です。

▼マッハ車検公式の料金シミュレーション：値引き額7,500円

 

軽自動車の車検料金シミュレーションです。マッハ車検公式サイトでは値引き額が7,500円と表示されています。

▼マッハ車検 五日市店（広島県）：値引き額6,050円

提示されている割引前の車検費用は同額ですが、割引金額が7,500円と6,050円ととで、金額に差があるのが分かります。

このように、店舗によって割引額やサービス実施状況が違うのは、実例としてあるので注意しましょう。

損をした気分にならないためにも、お近くの利用を検討している店舗に直接問い合わせるのがおすすめです。

引き取り納車をやっている店舗がある

マッハ車検の中には、引き取り納車サービスを行っている店舗が存在します。

合計20店舗に問い合わせた結果、3店舗が引き取り納車を行っており、無料で実施している店舗1つと、有料で引き受けている店舗2つがありました。

また、基本的には実施していないと回答した店舗でも、やむを得ない事情があり、車で来店することができない場合は、引き取り納車での対応も可という店舗もありました。

有料の場合、「2,200円で引き受けています。」「3,300円頂いています。」と回答。価格も統一されていないため、店舗によって金額は様々だと思われます。

引き取り納車サービスを希望している場合は、近くの店舗に直接問い合わせて確認するのが最もおすすめです。

他社車検サービスとの比較

マッハ車検と他社で、車検費用の相場を比較していきます。

実際に利用する前に、マッハ車検の料金が高いかどうか、自身の予算に合っているかどうか確認してみてください。

法定費用と車検基本料金の合計が車検費用となります。

車両重量別の法定費用
法定費用内訳/車両重量	軽自動車	小型乗用車(501～1,000kg)	中型乗用車(1,001～1500kg)	大型乗用車(1,501～2,000kg)
※自賠責保険料	17,540円	17,650円	17,650円	17,650円
※重量税	8,200円	16,400円	24,600円	32,800円
印紙代	1,800円	1,800円	1,800円	1,800円
法定費用の合計金額	27,540円	35,850円	44,050円	52,250円

※前提として、以上の法定費用3つが車検時にかかってきます。
※自賠責保険料と重量税は2年分(24か月)の料金を記載しています。

車両重量別の車検基本料
車両重量/店舗種類	各ディーラー	マッハ車検	コバック	オートバックス
軽自動車	20,000～40,000円	14,300円	14,300円～	20,000～23,000円
小型乗用車(501～1,000kg)	30,000～70,000円	14,300円	14,300円～	20,000～25,000円
中型乗用車(1,001～1500kg)	50,000～80,000円	14,300円	14,300円～	25,000～30,000円
大型乗用車(1,501～2,000kg)	60,000～90,000円	14,300円	14,300円～	27,000～35,000円

※輸入車は車検基本料が＋11,000円高いです。

他社サービスとの特徴比較

車検料金の次は、サービスの特徴にどのような違いがあるのか、表を使って比較していきます。

以下の比較表を参考に、マッハ車検のサービスがご自身の車の状況や予算にあっているか確認してみてください。

マッハ車検と他社の特徴比較表
特徴/店舗種類	各ディーラー	マッハ車検	車検のコバック	オートバックス
完了までの早さ	〇	◎	◎	◎
料金の安さ	△	◎	◎	〇
アフターサービス	◎	〇	〇	△
キャンペーンの充実度	△	〇	◎	〇
土日祝対応	〇	◎	◎	◎
引き取り納車サービス	〇	×	×	×
予約の取りやすさ	〇	〇	△	◎
代車の用意	〇	×	〇	△
総合評価	△	〇	〇	〇

車検業界最大手のコバック、カー用品販売で超有名なオートバックス、各ディーラーの特徴を比較しました。

同じ車検専門店ではコバックが優秀ですが、その他と比較してもマッハ車検のサービスが優れているのが分かります。

さらに、マッハ車検には数々のメリットがありますので、それぞれ詳細に紹介していきます。

比較したコバック・オートバックスの車検の評判・特徴の詳細については以下を参照ください。

マッハ車検を利用する4つのメリット

マッハ車検を利用するメリットは、以下の4つです。

それでは順番に紹介していきます。

車検基本料が安くて一律

1つ目のメリットは、安くて一律の車検基本料金です。

基本料は14,300円（税込）と安く、車両サイズが変わっても金額が変わりません。

通常であれば、車両重量が重くなればなるほど基本料は高くなります。

しかし、マッハ車検ではハイエースなどの大型車両でも同じ基本料金なので、大きい車を利用している方にとっては非常にうれしい料金体系と言えます。

最短45分で完了するスピード車検

2つ目のメリットは車検完了するまでの速さです。

通常、車検整備では車を1日以上預けて後日取りにいく必要があります。

しかし、マッハ車検は最短45分で車検が完了するので、来店した日に車を受け取ることができます。

車検に時間をかけたくない方にとっては大きなメリットと言えるでしょう。

豊富な割引

3つ目のメリットは、割引が豊富に用意されている点です。マッハ車検で用意されている割引は以下の通りです。

マッハ車検の割引一覧
割引名	割引金額	対象
初期利用割引	5,000円	マッハ車検を初めて利用する方 ※ほかの割引とは併用できない
地域最安値宣言	他店見積もり金額から、10％割引	他店の見積もりが、マッハ車検の 見積もりよりも安価だった場合、 他店見積金額から10％割引
早期予約割引	1,000～2,000円	車検1か月前で1,000円 2か月前で2,000円割引
WEB割引	1,000円	HPから予約した方が対象
即決割引	2,000円	初回来店時に車検実施日を確定した方が対象 ※WEBで予約して、見積もり後そのまま車検した方も対象
指定日割引	1,000円	マッハ車検が指定した日に入庫することが条件
平日割引	2,000円	平日に入庫する方が対象 ※店舗によって、平日が定休日の場合もあるので注意
会員割引	3,000円	マッハクレジットカードを持っていることが条件 車検当日に持参すると適用

このように、マッハ車検にはたくさんの割引が用意されており、適用される条件も厳しくないものばかりです。

車の状態が一目でわかるシステム

4つ目のメリットは、独自のシステム「マッハタッチ」で車の部品ごとの状態が一目でわかる点です。

画像のように、部品やオイルなどの消耗品の状態を、赤・黄・青で識別できるようにしています。

赤であれば要交換・修理、青であれば交換・修理の必要がないなど、車の知識に乏しい方でも修理したい箇所を感覚的に選ぶことができます。

交換費用も画面上に表示されるようになっており、部品の状態と価格を見てご自身で検討することが可能です。

交換・修理費用を見ながら整備するか決めていくので、最後に料金を確認したときに「思ったより高くて驚いた」ということもありません。

マッハ車検を利用する3つのデメリット

先述のとおり、マッハ車検を利用するメリットは沢山ありますが、デメリットも存在します。

以下の3つが、主なデメリットになります。

それでは順番に解説していきます。

車を自分で持ち込む必要がある

1つ目のデメリットは車を自分で持ち込む必要がある点です。

マッハ車検は先述の安さと速さを実現するために、人件費や手間を極限までカットしているため、車の引き取り納車サービスを実施していません。

そのため、車検当日は自分で運転して来店・入庫する必要があるので、車検に手間をかけたくない方にとってはデメリットといえるでしょう。

代車の貸し出しがない

2つ目のデメリットは、代車の貸し出しを行っていない点です。

マッハ車検は当日に完了させる車検を前提としているため、代車の用意がありません。

そのため、急遽修理が必要な箇所が発覚して、車を1日以上預けざるを得なくなった場合、車を使用することができません。

日常生活で、車を頻繁に使う方にとっては、大きなデメリットと言えるでしょう。

車検時の代車に関しては以下のを参照ください。

見積もりだけでも料金がかかる

3つ目のデメリットは見積もりのみでも料金が発生してしまう点です。

他社車検サービスでは、見積もりは無料に設定されていることがほとんどです。

しかし、来店時に見積もりだけ行った場合6,000円（店舗によって金額違う可能性あり）の料金が発生するので注意しましょう。

マッハ車検には車検をお願いするつもりで行くことをおすすめします。

マッハ車検の流れ

マッハ車検を利用する際の流れについて解説していきます。

以下の5つが主な流れになります。

1. 車検予約
2. 必要なものを用意
3. 来店受付
4. 点検・整備
5. 精算・引き渡し

それでは順番に解説していきます。

車検予約

まずは車検を受けたい日にちを決めて、近くのマッハ車検に電話・メールにて車検予約します。

予約の流れは以下の通りです。

マッハ車検の公式HPの「店舗検索」から近くの店舗を検索

お住まいのある都道府県を選択

都道府県別の店舗一覧画面を開く

近くの店舗の公式ページに移り「WEBからのお問い合わせはコチラ」を選択

マッハ車検を選択

必要事項を入力・内容を確認

フォームを送信して手続き完了となります。

もしくは、店舗に電話して車検予約したい旨を伝えることでも予約できます。

必要なものを用意

マッハ車検で車検を受ける際に必要なものは以下の通りです。

※タイヤ盗難防止用にロックナットを使用している方のみ、アダプターが必要になります。
※法定費用は原則現金払いのみとなっています。

車検証と自賠責保険証明書は車のダッシュボードにあることがほとんどです。

どこから探せばいいか分からない場合は、まずそこを探してみましょう。

来店・受付

先述の必要なものを持って、来店・受付を行います。持ち込んだ車と必要物の確認が済んだら、受付完了となります。

分解点検・整備内容決定

入庫した後は、詳細な見積金額を出すために分解点検・検査を実施します。

詳細な見積もり金額を出すために、車検整備が必要な箇所がないか確認後、整備内容を提案されます。

提案内容とは別で整備してほしい箇所があれば、この時点で伝えましょう。見積もりに追加してくれます。

整備・完成検査

点検・検査後、整備が必要ない状態ならそのまま完成検査に進みます。

整備が必要と判断された場合は、ユーザーが依頼したものも含めて、その場で整備をおこないます。

整備内容によっては引き渡しが後日になることもあるので、その点は注意が必要です。

整備が完了したら、完成検査をおこない、車検に合格できるかどうかの最終確認をします。

精算・引き渡し

すべての工程が完了したら、精算をして車検完了となります。適合標章（仮車検証）を発行してもらい、そのままご自身の車で帰ることができます。

車検シールは後日郵送になります。

マッハ車検で利用できる支払い方法

車検費用は自賠責保険・重量税などからなる法定費用と、車検基本料金・整備費用の合計金額です。

マッハ車検では、法定費用は基本的に現金支払いのみとなっていますが、車検基本料・整備費用は現金以外の支払いも可能です。

すぐに高額な現金がすぐに用意できない方・支払いの際、現金の持ち合わせがない方も支払いができるようになっています。

現金以外のお支払方法は以下の通りです。

店舗によって対応していない支払い方法もありますので、希望の支払い方法がある場合は事前に連絡して確認するのがおすすめです。

マッハ車検を利用する際の注意点

マッハ車検を利用する際は以下の2つに注意する必要があります。

それぞれ順番に解説していきます。

追加整備費用も頭に入れておく必要がある

1つ目は、車検基本料と追加整備の費用は別だという点です。

車検基本料が安いからと言って、追加整備に必要な工賃や部品代が無料になったり、安くなったりするわけではありません。

マッハ車検も例外ではなく、基本料金は整備費用込みの金額設定ではないので、注意しましょう。

予約が取りづらい場合がある

2つ目は、予約が取りづらい場合があることです。

マッハ車検は2022年にオリコン満足度ランキング・車検業者部門で1位を獲得するほど人気な車検専門店なので、予約がすぐ埋まってしまうケースがあります。

そのため、車検繁忙期の11〜3月に車検を受けようと考えている方は特に注意が必要です。

上記の繁忙期は避けて、早期から時間を確保して予約をするのがおすすめです。

まとめ

最後に内容を簡単におさらいします。

法定費用と車検基本料金の合計が車検費用となります。

車両重量別の法定費用
法定費用内訳/車両重量	軽自動車	小型乗用車(501～1,000kg)	中型乗用車(1,001～1500kg)	大型乗用車(1,501～2,000kg)
※自賠責保険料	17,540円	17,650円	17,650円	17,650円
※重量税	8,200円	16,400円	24,600円	32,800円
印紙代	1,800円	1,800円	1,800円	1,800円
法定費用の合計金額	27,540円	35,850円	44,050円	52,250円

※前提として、以上の法定費用3つが車検時にかかってきます。
※自賠責保険料と重量税は2年分(24か月)の料金を記載しています。

車両重量別の車検基本料
車両重量/店舗種類	各ディーラー	マッハ車検	コバック	オートバックス
軽自動車	20,000～40,000円	14,300円	14,300円～	20,000～23,000円
小型乗用車(501～1,000kg)	30,000～70,000円	14,300円	14,300円～	20,000～25,000円
中型乗用車(1,001～1500kg)	50,000～80,000円	14,300円	14,300円～	25,000～30,000円
大型乗用車(1,501～2,000kg)	60,000～90,000円	14,300円	14,300円～	27,000～35,000円

以下は他社とマッハ車検の車検基本料金の比較になります。

※輸入車は車検基本料が＋11,000円高いです。

以下は他社サービスとの特徴比較です。

マッハ車検と他社の特徴比較表
特徴/店舗種類	各ディーラー	マッハ車検	ガソリンスタンド	カー用品店
完了までの早さ	〇	◎	〇	〇
料金の安さ	△	◎	〇	〇
アフターサービス	◎	〇	△	◎
キャンペーンの充実度	△	◎	〇	〇
土日祝対応	〇	◎	◎	〇
引き取り納車サービス	〇	×	×	◎
予約の取りやすさ	〇	〇	◎	×
代車の用意	〇	×	△	◎
総合評価	△	〇	△	〇

マッハ車検を利用するメリットは、安くて一律の車検基本料、45分で車検完了するスピード間、マッハタッチによる感覚的な部品チェック、豊富な割引の4つがあります。

マッハ車検が用意している割引は以下の通りです。

 

マッハ車検の割引一覧
割引名	割引金額	対象
初期利用割引	5,000円	マッハ車検を初めて利用する方 ※ほかの割引とは併用できない
地域最安値宣言	他店見積もり金額から、10％割引	他店の見積もりが、マッハ車検の 見積もりよりも安価だった場合、 他店見積金額から10％割引
早期予約割引	1,000～2,000円	車検1か月前で1,000円 2か月前で2,000円割引
WEB割引	1,000円	HPから予約した方が対象
即決割引	2,000円	初回来店時に車検実施日を確定した方が対象 ※WEBで予約して、見積もり後そのまま車検した方も対象
指定日割引	1,000円	マッハ車検が指定した日に入庫することが条件
平日割引	2,000円	平日に入庫する方が対象 ※店舗によって、平日が定休日の場合もあるので注意
会員割引	3,000円	マッハクレジットカードを持っていることが条件 車検当日に持参すると適用

ただ、車を自分で持ち込む必要があったり、代車の貸し出しがなかったり、見積もりだけでも料金がかかるなどのデメリットがあります。

マッハ車検の車検の流れは以下の通りです。

必要なものは以下の通りです。

車検証や自賠責保険証は、車のダッシュボードに保管されていることがほとんどです。

※タイヤ盗難防止用にロックナットを使用している方のみ、アダプターが必要になります。

法定費用は現金払いのみですが、車検基本料や工賃、部品代は現金以外での支払いが可能です。

マッハ車検ではクレジットカード・スマホ決済（バーコード決済）・電子マネー・ローンの利用が可能です。

ただ、店舗によっては利用できない支払い方法があるので、事前に店舗に確認するのがおすすめです。

マッハ車検のサービスを利用する際は、追加の整備費用が発生する場合があることも頭に入れておきましょう。

いくら車検基本料が安いとはいえ、部品代や工賃が安くなるわけではありません。

また、車検予約が取りづらい場合もあるので注意しましょう。マッハ車検が人気なことに加え、11〜3月の車検繁忙期は特に予約が集中します。

早い段階から車検を受ける時間を確保して、上記の繁忙期を避けて予約するのがおすすめです。