エネオス（ENEOS）の車検の口コミ・評判は？費用・メリット・デメリットについても徹底解説

「エネオスの車検のクチコミ・評判は？」
「他社との料金や特徴に違いはあるの？」
「利用者のクチコミが知りたい…」

上記のような疑問やお悩み、お持ちではないでしょうか？

エネオスの車検サービスは安いとの噂で、利用を検討している方も多いと思います。

ただ、利用者の口コミ・満足度などが分からないため利用に踏み切れない方もいると思います。

そこで当記事では、以下の内容について詳しく解説していきます。

また、自社アンケートで集計したエネオスの車検のリアルな口コミ・利用者の満足度点数を公開していきます。

エネオスと他社車検サービスの料金・特徴を比較した表も掲載しているので、車検業者選びで困っている方は、ぜひ参考にしてください。

エネオスの車検利用者106名の満足度

エネオスの車検サービスの実態を調べるため、自社でアンケートを作成して調査しました。

調査に関しては以下の通りです。

▼調査について

調査目的：エネオス（ENEOS）で車検を受けた方の満足度・評判調査
調査方法：WEBアンケート
実施会社：ユニオンエタニティ株式会社
対象地域：日本国内
調査母集団：エネオスで車検を受けたインターネットユーザー
調査期間：2024年10月2日～10月21日
有効回答数：106名

まず最初に以下の5項目の点数です。自社アンケートで回答いただいたものを集計して、点数を算出しております。

結果は以下の通りです。

弊社で評判を調査した車検業者の中で、最も平均満足度が高い結果となりました。

特に接客態度が4.42と驚くほど高く、エネオス利用時には丁寧な対応が期待できるのではないでしょうか。

他にも車検整備の速さが高く評価されており、時間の効率面でも優れていることが分かります。

エネオスの車検は接客態度・時間的効率を重視する方には非常におすすめです。

エネオスの車検のクチコミ

続いて、自社アンケートにて回答いただいた「エネオス車検に関するクチコミ」を見ていきます。

回答いただいた内容は以下の通りです。

まず、サービスを選んだきっかけは以下の順で多かったです。

回答の半数以上が「料金の安さ」で、次いで「立地・アクセスの良さ」が多数でした。

エネオスは国内で最も店舗数が多い・車検基本料も安いため、選んだきっかけとしては納得の結果と言えるでしょう。

エネオスの車検：良いクチコミ

では実際にサービスを利用した感想はどうでしょうか？

年代・性別とあわせて、アンケートに寄せられていた口コミを紹介していきます。

まずは良いクチコミからです。

「車検に必要最低限なところで価格を抑えてくれて、他に修理をするかどうかをこちらの自由にさせてくれる。」60代 男性

「家から200メートルと近く、車検費用もディーラーよりも安いことです。」50代 女性

「ディーラーで車検をするよりずっと費用が抑えられ、家から近いところにあったので気軽に利用できました。」30代 女性

「兎に角コスパに魅力を感じる。」70代以上 男性

上記の通り、料金の安さ・近くにある・車検整備の速さを良く評価されている回答が多数でした。

エネオスの車検：悪いクチコミ

アンケートでは、エネオスの車検サービスに対して「不満に感じた部分」についても詳しくお聞きしました。

以下のような悪いクチコミが多く寄せられていました。

「整備内容に関する説明がもう少し詳しくあれば良いと感じたことです。特に、どの整備がどれほど重要なのか、具体的な理由が聞きたかったです。」30代 男性

「対応する方が車検担当ではなくアルバイトの方だったりして､その場で詳しい説明などは受けれませんでした。なので､少しでもこの部品を変えてますなど説明が欲しいなと思いました。」20代 女性

「満足な説明がないため、こちらから質問する。担当分からず、時間がかかり店長が対応する始末。」30代 男性

「もう少し車検内容を教えてくれたら良いのになと感じています。車検の点検表で点検したことを見せてくれるだけなので、どんな点検をしたのか車を見ながら教えてもらえたら嬉しいなと感じました。」40代 男性

上記の通り悪いクチコミの中には「車検整備の説明が不透明・もう少し詳しく説明してほしかった」という意見が多数で、エネオスの車検全体を通して車検整備の説明が不十分な点は良い評価をうけていないようです。

エネオスの電話対応品質の調査結果

エネオスの電話対応品質を以下の4項目で採点しました。

結果は以下の通りです。

エネオスの電話対応品質は平均以上で質がいいという印象でした。

すべての項目でバランスよく高得点を記録しており、一部店舗では車検に関する相談窓口を別で設けているなどの対応が見られました。

対応スタッフの対応や情報提供速度が非常にスムーズなので、電話でもストレスなく質問に答えてくれる印象です。

エネオスの車検：他社車検サービスとの特徴比較

まずは、エネオスの車検と他社の車検にどのような違いがあるのか、表を使って比較していきます。

以下の比較表を参考に、エネオスの車検のサービスの特徴がご自身の車の状況や予算にあっているか確認してみてください。

エネオスと他社の車検の特徴比較表
特徴/店舗種類	各ディーラー	ガリバー	車検のコバック	オートバックス	イエローハット	エネオス
完了までの早さ	〇	△	◎	◎	〇	〇
料金の安さ	△	△	◎	〇	〇	◎
アフターサービス	◎	◎	〇	△	〇	△
キャンペーンの充実度	△	△	◎	〇	◎	◎
土日祝対応	〇	◎	◎	◎	◎	◎
引き取り納車サービス	〇	×	×	×	×	△
予約の取りやすさ	〇	◎	△	◎	◎	◎
代車の用意	〇	〇	〇	△	〇	△
総合評価	△	△	〇	〇	〇	〇

車検業界最大手のコバック、カー用品販売で有名なオートバックス・イエローハット、中古車販売大手のガリバー・ディーラー車検の特徴を比較しました。

コバックほど車検基本料が安いわけではありませんが、エネオスの基本料も十分安いです。

それに加え、予約が取りやすく、気軽にサービスを利用できる点が長所だと言えます。

また、土日祝日も受付対応している点もうれしい特徴ですね。

エネオスの車検費用相場

アンケートでは「車検の合計費用はいくらだったか」という質問にも回答いただきました。

かかった費用をグラフにしましたので、エネオスでの車検費用の目安にしてください。

結果は以下の通りです。

エネオスの車検利用者が支払った費用
料金帯	回答数
30001~40000円	6
40001~50000円	11
50001～60000円	17
60001～70000円	23
80001～90000円	18
90001～100000円	9
100001～110000円	8
110000円以上	8
覚えていない	6

上記の通り、エネオスの車検を利用した方の車検費用は「60001～70000円」という値段が一番多数でした。

その次に「80001～90000円」「50001~60000円」の料金帯が多数でした。

エネオスの車検では50001～90000ほどの料金がかかると想定しておくのが無難でしょう。

※車種や年式などを考慮していないデータです。あくまで参考程度にご覧ください。

エネオスの車検：他社サービスとの料金比較

エネオスと他社で、車検費用の相場を比較していきます。

法定費用と車検基本料金の合計が車検費用となります。

車両重量別の法定費用
法定費用内訳/車両重量	軽自動車	小型乗用車(501～1,000kg)	中型乗用車(1,001～1500kg)	大型乗用車(1,501～2,000kg)
※自賠責保険料	17,540円	17,650円	17,650円	17,650円
※重量税	8,200円	16,400円	24,600円	32,800円
印紙代	1,800円	1,800円	1,800円	1,800円
法定費用の合計金額	27,540円	35,850円	44,050円	52,250円

※前提として、以上の法定費用3つが車検時にかかってきます。
※自賠責保険料と重量税は2年分(24か月)の料金を記載しています。

車両重量別の車検基本料
車両重量/店舗種類	各ディーラー	ガリバー	コバック	オートバックス	イエローハット	エネオス
軽自動車	20,000～40,000円	33,550円	14,300円～	20,000～23,000円	20,000～23,000円	20,000～30,000円
小型乗用車(501～1,000kg)	30,000～70,000円	34,650円	14,300円～	20,000～25,000円	20,000～25,000円	25,000～35,000
中型乗用車(1,001～1500kg)	50,000～80,000円	35,750円	14,300円～	25,000～30,000円	25,000～30,000円	25,000～35,000円
大型乗用車(1,501～2,000kg)	60,000～90,000円	36,850円	14,300円～	27,000～35,000円	27,000～35,000円	27,000～37,000円

一律料金のコバックと比べると安さで劣る印象ですが、高すぎることもなく良心的な料金設定と言えます。

ただ、店舗により料金設定が大きく異なるので、その点は注意が必要です。

また、後述の大きな割引がつく予約方法だと車検基本料が最大で18,000円ほど安くなるので、実際の基本料は大きく異なる可能性があります。

もしエネオスでの車検を検討している場合は、割引実施状況について電話で確認を取るのがおすすめです。

エネオスの車検を利用する2つのメリット

エネオスの車検を利用するメリットは、以下の2つです。

それでは順番に紹介していきます。

エネオスの車検：店舗数が多く身近

1つ目のメリットは店舗数が多く身近だという点です。

エネオスは全国に11,964店を展開しており、ガソリンスタンドチェーンの中でも圧倒的1位の店舗数を誇ります。

車検での利用がしやすく、わざわざ遠くの店舗に行かないと車検を受けられないといったケースも少ないかと思います。

エネオスの車検：大きな特典・割引が用意されている

2つ目のメリットは大きな特典・割引が用意されている点です。

エネオスでは、車検の予約をHPからだけでなく後述の別サイトからの予約も可能です。

この方法で予約した場合、通常の予約とは違う特典・割引が用意されているので非常にお得です。

エネオスの車検を利用する3つのデメリット

先述のとおり、エネオス車検には大きなメリットが沢山あります。

しかし、車検サービスに特化している訳ではないため、デメリットも存在します。

以下が、主なデメリットになります。

それでは順番に解説していきます。

エネオスの車検：代車が有料の場合がある

1つ目のデメリットは、代車に料金がかかることです。

店舗や運営会社によって料金設定は変わりますが、基本的に料金がかかると言っていいでしょう。

日常的に車を利用する方にとっては代車は必須だと思いますので、料金がかかる点はデメリットだと言えます。

エネオスの車検：費用を抑えると車検の質は落ちる

2つ目のデメリットは、整備の料金が安いと整備の質が落ちる点です。

コスパに偏った考えで整備内容を決めてしまうとサービスの質はどうしても落ちてしまいます。

後ほど紹介しますが、エネオスの車検は選ぶコースによってサービスの質が大幅に変わります。

いくら車検費用が安くなるとはいえ、使用頻度の高い車や年式の古い車の車検費用を抑えすぎるのはリスクがあります。

車検にかける予算は慎重に検討するようにしましょう。

エネオスの車検：特殊な整備に対応できない場合がある

エネオスの一部店舗では、設備が整っていないことが理由で整備に対応できないケースがあります。

車の造りがあまりにも特殊な場合や、輸入車を整備する知識・技術がないなどが主な理由です。

整備自体を外部に依頼してくれたりする場合もありますが、以下の画像のように、そもそも車検整備を受け付けていないこともあります。

▼Dr.Driveネオス高津SS（大阪府大阪市）

ご自身の車の年式が古かったり、造りが特殊な輸入車で整備してもらえるか不安な場合は、事前に店舗に確認を取るのがおすすめです。

エネオスの車検：選べる4つのコース

エネオスではメインとなる2つのコースと、店舗によって実施状況が異なる2つのコースの合計4つが存在します。

以下はコースの名称・概要・料金相場になります。

エネオスの車検コース一覧
コース名	概要	料金相場（車検基本料金）
エコノミーコース	コスパ重視の車検コース。 走行距離が少なく状態が良い車などにおすすめ。 ※店舗によって実施状況が異なる	15,000～20,000円
セーフティーコース	標準的な車検整備に整備保証が付いたコース。	20,000～25,000円
パーフェクトコース	車検後の整備保証や無料サービスがついてくる満足度抜群のコース。 ※特典内容については店舗によって異なる可能性あり	25,000～30,000円
プレミアムコース	パーフェクトコースに更に特典がついてくるコース。 パーフェクトーコースでも不安で車検に安心感を求める方にはおすすめ。 ※店舗によって実施状況が異なる	30,000～40,000円

このように、エネオスには車検コースが豊富に用意されています。

それぞれ詳細に解説していきます。

エネオスの車検：エコノミーコース

エネオス車検のエコノミーコースは、32項目の点検のみ行い、法定24か月点検がついていないコースになります。

そのため、車検整備に通す点検のみ行う整備になりますので、車のメンテナンスをきたしている方には向いていないといえるでしょう。

使用頻度が高くない・年式の新しい車など、車の状態に自信がある方が受けるのがおすすめです。

エネオスの車検：セーフティーコース

セーフティーコースはエネオス車検のなかでも一番標準的なコースです。

法定24か月点検に加え、車検後6か月or5,000km走行まで整備保証がついています。

走行距離が20,000kmを超える車両に乗っている・メンテナンスが必要かなと感じている方におすすめのコースです。

エネオスの車検：パーフェクトコース

パーフェクトコースはエネオスの車検の中でも充実したサービスが特徴的なコースです。

法定2年点検に加え、以下の内容の無料サービスがついてきます。

上記のオイル類や部品の交換を希望している方にとってはお得なコースです。

普通の車検では安心できない・車の使用頻度が高い方には特におすすめです。

エネオスの車検：プレミアムコース

プレミアムコースはエネオスの車検コースの中で1番サービスが充実したコースです。

先述のパーフェクトコースのサービス内容に加えて、以下のサービスがついてきます。

このとおり、安価ではなかなか受けられないサービスがつめられている車検コースです。

お車の状態に加えて、なによりも愛車のメンテナンスを徹底したい・長く大事に乗り続けたい方には特におすすめです。

エネオスの車検：車検整備の流れ

エネオスでは主に、以下の5つの流れに沿って車検整備を行います。

それでは順番に解説していきます。

電話かWEBで見積もり予約

まずは電話かWEBで見積もり予約をします。また、近くのエネオスに立ち寄った際に見積もりを出してもらうことも可能です。

予約をしなくても気軽に見積もりを出してもらうことができるので、普段からガソリンスタンドに行く頻度が高い方には手軽な方法だと思います。

ただWEB予約だと大きな割引・特典がつく場合もあるので、後述の方法が特におすすめです。

主なWEB予約方法は以下の2つです。

各予約ページのリンクも掲載しているので、この記事から予約に進むのがスムーズになっています。

エネオスの車検：楽天Car車検からの予約方法

①楽天Car車検でエネオスの車検実施店舗を検索（郵便番号を入力）

楽天Car車検の店舗検索ページ

②店舗一覧ページからお近くの店舗を選択

 

③右のカレンダーで見積もりの希望日時を選択

※希望の時間が選択できない場合があります

④必要事項を入力して見積もり予約フォームを送信

以上で申し込み手続き完了となります。

エネオスの車検：E-Park車検からの予約方法

※E-Park車検からの予約は大幅な割引が適用される場合が多いので、大変おすすめです。

E-Park車検の店舗検索ぺージ

①E-Park車検のキャンペーン対象店舗一覧からお近くの店舗を探します

車検店舗を探すをクリック・タップ

②お住まいのある地方を選択

③お近くの店舗を選択し「車検クーポンを申し込む」を選択

④希望の日時を選択（選択してくださいと表記があった場合）

※申請する日から2か月後の日程しか選択できないので、もし車検クーポンをご希望の方は、ご自身の車検希望日が近づいてから再度申請してください。

⑤必要事項を入力

内容確認後、申し込みフォームを送信して手続き完了となります。

店舗からの連絡を待ちましょう。

エネオスの車検：エネオス公式サイト（エネアポ）からの予約

最後にエネオスの公式予約サイトから予約する方法をご紹介します。

利用するメリットとしては、コース・オプションサービスなどの料金や概要が明確に記載されている点です。

エネオスの公式車検予約ページ

①都道府県を選択して、お近くの店舗を検索

②住まいのある市区町村を選択

③店舗一覧画面から近くの店舗を選択する

※左の検索ボックスから条件を絞って店舗検索することが可能です。

④店舗ページから予約に進む

見積もりをしてから詳細な金額を出すので、この時点では選択できません。まずは「無料車検見積」を選択しましょう。

⑤希望の日時を選択する

日時を選択すると、ログイン画面に移ります。会員登録が必要ない方は「会員登録しないで予約する方はこちら」を選択してください。

⑥必要事項を入力する

このあと予約内容を確認して、フォームを送信すれば予約完了となります。店舗からの連絡を待ちましょう。

必要なものを準備する

見積もり予約日までに車検に必要なものを用意しておきます。

必要なものは以下の通りです。

※タイヤ盗難防止用にロックナットを使用している場合のみ、取り外すためのアダプターが必要になります。

車検証と自賠責保険証は車のダッシュボードに置いてあることがほとんどなので、まずはそこから探してみましょう。

見積もり作成・整備内容決定

見積もり点検をしてもらった後は、見積書を作成してもらって整備内容を確定します。

整備内容に納得がいかなかったり、車検とは別に整備してほしい箇所がある場合はこの時点で相談するようにしましょう。

整備内容に追加して対応してくれます。

整備内容が決まったら、次回再来店する日にちを決めて、一度帰ります。

再来店・車検整備

先述の必要なものを持って再来店し、車検整備の受付をします。

整備が完了して、車に不具合がなければそのまま車検整備完了です。

もし、追加整備が必要な箇所が見つかって部品の取り寄せが必要になった場合、車検完了予定日が延長されるので注意が必要です。

精算・車の引き渡し

整備が完了したら、最後に車検費用の精算を行います。エネオスでの法定費用の支払いは基本的に現金のみになっています。

そのため、法定費用分の現金は必ず用意しておきましょう。

精算が完了したら車を引き渡してもらい、そのまま帰宅することが可能です。

エネオス車検：利用できる支払い方法

車検費用は自賠責保険料・重量税・自動車税からなる法定費用と、車検基本料金・整備費用の合計金額です。

法定費用に関しては、車検業者から国や保険会社に支払われるものなので、基本的に現金支払いのみとなっています。

エネオスも例外ではなく、法定費用は原則現金払いとなっており、法定費用のみ先払いのケースもあります。

しかし、車検基本料・整備費用は現金以外の支払い方法が利用可能です。

すぐに高額な現金がすぐに用意できない方・支払いの際、現金の持ち合わせがない方も支払いができるようになっています。

また、上記すべての費用を現金以外の支払い方法で払うことができる店舗もあります。

もし、車検費用の全額を分割後払いしたいなどの希望があれば、店舗に直接問い合わせるのがおすすめです。

現金以外のお支払方法は以下の通りです。

それぞれ順番に紹介していきます。

クレジットカード

1つ目の支払い方法はクレジットカードです。

エネオス系列のガソリンスタンドでは、車検時の精算にもクレジットカードの利用が可能です。

追加整備が発生して整備費用が高額になり、現金を用意できなくなった場合、クレジットカードで分割払いすることが可能です。

急に高額な現金を用意する必要がなくなるので、大きなメリットだと言えます。

電子マネー

2つ目の支払い方法は電子マネーです。

エネオスは様々な電子マネーの支払いに対応しています。

そのため、普段から高額な支払いも電子マネーを利用する方にとっては、ありがたい環境と言えるでしょう。

特に、プリペイド型（クレジットと連携しているもの）とデビット型（即時口座から引き落とし）を利用している方は、現金のやり取りが不必要なので、非常にスマートです。

エネオスで車検を受ける際の注意点

エネオスの車検サービスを利用する際は、以下の2つに注意する必要があります。

それぞれ順番に解説していきます。

追加整備で費用が高額になる場合がある

追加整備によって車検費用が高額になる場合があります。

エネオスの車検は基本料が安く利用を検討する方も多いと思います。

しかし、基本料が安いからと言って部品交換代や工賃が無料・安くなるわけではありません。

追加整備にはしっかり料金が発生するので、その点は頭に入れておきましょう。

ただ、納得のいかない整備内容・説明が不透明だった場合は整備を担当した方に、不明瞭で不安だということを伝えましょう。

重整備なら車検に時間がかかる場合がある

エネオスの車検整備はスピーディーなことも評価されていますが、大がかりな整備・整備箇所が多い場合は時間がかかる恐れがあります。

整備内容の説明の際に車検完了日時も見積もってくれるかと思いますが、想定以上に時間を取られることもあります。

年式が古く・使用頻度が多い車などは整備に時間がかかる可能性があることも頭に入れておきましょう。

まとめ

最後に内容を軽くおさらいします。

以下はエネオスと他社車検サービスの比較表です。

エネオスと他社の車検の特徴比較表
特徴/店舗種類	各ディーラー	ガリバー	車検のコバック	オートバックス	イエローハット	エネオス
完了までの早さ	〇	△	◎	◎	〇	〇
料金の安さ	△	△	◎	〇	〇	◎
アフターサービス	◎	◎	〇	△	〇	△
キャンペーンの充実度	△	△	◎	〇	◎	◎
土日祝対応	〇	◎	◎	◎	◎	◎
引き取り納車サービス	〇	×	×	×	×	×
予約の取りやすさ	〇	◎	△	◎	◎	◎
代車の用意	〇	〇	〇	△	〇	△
総合評価	△	△	〇	〇	〇	〇

車検業界最大手のコバック、カー用品販売で有名なオートバックス・イエローハット、中古車販売大手のガリバー・ディーラー車検の特徴を比較しました。

エネオスは車検費用の相場が安い・予約が取りやすいので、気軽にサービスを利用できる点が長所だと言えます。

以下はエネオスと他社車検サービスの料金比較表です。

車両重量別の法定費用
法定費用内訳/車両重量	軽自動車	小型乗用車(501～1,000kg)	中型乗用車(1,001～1500kg)	大型乗用車(1,501～2,000kg)
※自賠責保険料	17,540円	17,650円	17,650円	17,650円
※重量税	8,200円	16,400円	24,600円	32,800円
印紙代	1,800円	1,800円	1,800円	1,800円
法定費用の合計金額	27,540円	35,850円	44,050円	52,250円

※前提として、以上の法定費用3つが車検時にかかってきます。
※自賠責保険料と重量税は2年分(24か月)の料金を記載しています。

車両重量別の車検基本料
車両重量/店舗種類	各ディーラー	ガリバー	コバック	オートバックス	イエローハット	エネオス
軽自動車	20,000～40,000円	33,550円	14,300円～	20,000～23,000円	20,000～23,000円	20,000～30,000円
小型乗用車(501～1,000kg)	30,000～70,000円	34,650円	14,300円～	20,000～25,000円	20,000～25,000円	25,000～35,000
中型乗用車(1,001～1500kg)	50,000～80,000円	35,750円	14,300円～	25,000～30,000円	25,000～30,000円	25,000～35,000円
大型乗用車(1,501～2,000kg)	60,000～90,000円	36,850円	14,300円～	27,000～35,000円	27,000～35,000円	25,000～35,000円

エネオスの車検基本料は良心的だと言えます。

ただ、店舗により料金設定が大きく異なるので、その点は注意が必要です。

もしエネオスでの車検を検討している場合は、近くの車検実施店舗に電話で確認を取るのがおすすめです。

エネオスの車検は、店舗数が多く身近・車検基本料が安い・大きな得点と割引がつくメリットがあります。

しかし、代車が有料の場合がある・質のいい整備が受けられない可能性・特殊な整備に対応できない場合があるなどデメリットも存在します。

エネオスの車検整備の流れは以下の通りです。

必要なものは以下の通りです。

※タイヤ盗難防止用にロックナットを使用している場合のみ、取り外すためのアダプターが必要になります。

車検証と自賠責保険証は車のダッシュボードに置いてあることがほとんどです。

エネオスの車検では以下の支払い方法が利用できます。

エネオスでの法定費用の支払いは、基本的に現金のみとなっているので注意が必要です。エネオスでの車検当日は法定費用分の現金を必ず持っていくようにしましょう。

エネオスで車検を受ける際は、追加整備で費用が高額になる場合・重整備で車検に時間がかかる場合の2つに注意しましょう。

車検基本料が安いとはいえ追加の整備にはしっかりと料金がかかりますし、年式が古く使用頻度が多い車は整備に時間がかかる可能性が高いです。